E-shop

Objednávky, uzavření kupní smlouvy
Objednávky přijímáme prostřednictvím on-line obchodu Boatpark zaslané na naší e-mailovou adresu info@boatpark.cz nebo faxem či poštou. Pro hladký průběh Vaší objednávky nezapomeňte uvést Vaše kontaktní data (adresa, telefon, typ výrobku a případně jeho velikost či barvu).
Vaše objednávka bude potvrzena telefonicky nebo e-mailem do 24 hodin po odeslání (platí pouze v pracovních dnech).
Pokud zboží není aktuálně na skladě, bude kupující o této skutečnosti neprodleně informován a zároveň bude seznámen s přibližnou dodací lhůtou. Kupující v tomto případě může svou objednávku zrušit.

Odesláním objednávky uzavírá kupující s prodávajícím kupní smlouvu a zároveň akceptuje cenu objednaného zboží platnou v den objednání. Všechny objednávky podané prostřednictvím našeho E-shopu jsou závazné. Uzavřením kupní smlouvy se prodávající i kupující zavazují řídit těmito obchodními podmínkami.

Dodací lhůta a způsob doručení
Lhůta dodání zboží je maximálně 14 dní, obvyklá doba je však do 6 dní. V případě, že si dodávka vyžádá delší období, je zákazník o termínu dodání bezprostředně informován. Objednané zboží bude zákazníkovi zasláno Českou poštou. Poštovné je účtováno ve výši 100,- Kč vč. DPH (platí pro zásilky po ČR).
Tato částka se nevztahuje na lodě, motory a podobné rozměrnější výrobky u kterých cena dopravy bude kalkulována individuálně dle velikosti a dopravované vzdálenosti. Balné je zdarma u všech zásilek.
Při převzetí zboží zkontrolujte a případné vady způsobené dopravou řešte přímo s dopravcem.
Poštovné na Slovensko a jiných zemí účtujeme vždy dle konkrétní objednávky. Cena bude s Vámi předem odsouhlasena.
Osobní odběr v prodejně: pokud zboží není odebráno do 10 dnů, tak se objednávka ruší.

Způsob platby
Hotově: osobní odběr v prodejně
Dobírka: objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto zboží uhradíte v hotovosti.
Platba převodem na účet: Po potvrzení objednávky Vám sdělíme údaje potřebné pro bankovní převod. Po připsání částky na náš účet Vám zašleme zboží.
Platba kartou přes internet: Přítomnost log Verified by Visa kartové asociace Visa a MasterCard Secure Code kartové asociace MasterCard zaručuje bezpečnou platbu v našem internetovém obchodě.
 
Platba přes službu:
 

Reklamace, záruka
Záruka z případných vad na našem zboží se vztahuje výhradně na zboží řádně objednané a zaplacené. Uplatněna může být výhradně po dobu záruční doby, která ze zákona trvá 24 měsíců od převzetí zboží, není-li výslovně sjednáno jinak. Podmínkou záruky je, aby kupující při uplatnění záruky předložil kopii daňového dokladu prodávajícího na dodané zboží a doklad o jeho zaplacení, případně záruční list, byl-li součástí dodávky. Bez těchto dokladů nebude záruka uznána. Důkazní tíhu původu zboží nese plně kupující. Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího. Z hygienických důvodů je zboží k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.
V případě, že zboží k reklamaci nezasíláte zpět poštou, ale chcete nám jej doručit osobně, je potřeba se předem domluvit, tak abychom se Vám mohli plně věnovat.
Záruka se nevztahuje na poškození či nadměrné opotřebení zboží a dále na vady způsobené užíváním, neodbornou manipulací, nedodržením návodu k používání zboží, porušením obvyklých zásad užívání zboží, zásahem vyšší moci.
Pokud je doručené zboží vadné, nefunkční či poškozené již při převzetí, je kupující povinen o této skutečnosti prodávajícího vyrozumět nejpozději do 3 kalendářních dnů. O druhu vady a postupu při uplatnění vady v záruční době rozhoduje vždy prodávající.

Dodací lhůta a způsob doručení
Pokud zboží není aktuálně na skladě, bude kupující o této skutečnosti neprodleně informován a zároveň bude seznámen s přibližnou dodací lhůtou. Kupující v tomto případě může svou objednávku zrušit.

Vrácení zboží, odstoupení od kupní smlouvy
Kupující má ze zákona možnost zboží do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Takto lze vrátit pouze zboží nepoužité, nepoškozené, v původním obalu spolu doklady o nákupu. Zboží musí být schopné další distribuce. Zboží musí být zasláno jako obyčejný balík na naši adresu, viz kontakt.
Na zboží zaslané na dobírku nebude brán zřetel. Kupujícímu budou vráceny pouze peníze za objednané zboží, nikoli za poštovné, a to do 30 dnů od převzetí zboží prodávajícím. Peníze budou převedeny na účet kupujícího, nebo budou zaslány složenkou České pošty. V případě zaslání složenkou hradí kupující cenu této služby (30,- Kč).

Výměna zboží
Výměna zboží (za jinou velikost, barvu apod.) je samozřejmě možná. V případě zaslání zboží balíkem kupující hradí náklady na zaslání (150,- Kč vč. DPH). Výměna zboží v prodejně možná po domluvě.

Firma Boatpark s.r.o. užívá veškeré údaje získané od zákazníků výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží.
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.